MyValet Services Recensioni

As you already know, I lost my flight because of them . They did not answered to my email regarding the refund. I think they do not exist as a company. I do not know if I will ever use again your services.

Très bon service, ils récupèrent la voiture à l'aéroport et vous êtes serein. Vous pouvez voyager sereinement

Service très utile, vraiment impeccable!

Simple, efficace, malgré quelques minutes d'attente, acceptables. Les chauffeurs sont agréables et souriants, le véhicule m'a été rendu dans le même état que celui dans lequel je l'avais laissé. Il serait souhaitable qu'a l'avenir l'entreprise s'équipe afin de ne pas redemander les mêmes informations a chaque appel. (nom, terminal d'arrivée)... d'autant que ces information sont renseignées lors de la commande

Simple, efficace, malgré quelques minutes d'attente, acceptables. Les chauffeurs sont agréables et souriants, le véhicule m'a été rendu dans le même état que celui dans lequel je l'avais laissé. Il serait souhaitable qu'a l'avenir l'entreprise s'équipe afin de ne pas redemander les mêmes informations a chaque appel. (nom, terminal d'arrivée)... d'autant que ces information sont renseignées lors de la commande

RIEN A SIGNALER TOUT EST OK

Nous avons appelé comme convenu le chauffeur 20 minutes avant notre arrivée à l’aéroport , impossible de joindre qui que ce soit . Nous avons passé une vingtaine d’appels sans succès . Étant dans l’obligation de se garer nous sommes allés au parking du terminal 1 qui nous a coûté 120€ . Je voudrai donc le remboursement des 120€. Facture à l’appui . C’est un scandale . Merci de me répondre rapidement . Mail; veroniquelevy67@gmail.com . Cordialement

Nous avons annulé la réservation du parking, et demandé le remboursement, Vous n avez pas remboursé. Nous allons déposer plainte

Une catastrophe, personne n'a répondu à nos appels, si bien que nous avons du trouver un parking a la hâte sous peine de rater notre avion. Le parking trouvé a la dernière minute a l'aéroport nous a coûté 140 euros la semaine... Nous avons déposé une réclamation auprès de Parkive.

Une catastrophe, personne n'a répondu à nos appels, si bien que nous avons du trouver un parking a la hâte sous peine de rater notre avion. Le parking trouvé a la dernière minute a l'aéroport nous a coûté 140 euros la semaine... Nous avons déposé une réclamation auprès de Parkive.

Bonjour je voudrais avoir le remboursement car le 9 mars ma voiture n a pas été rendu à l aéroport le chauffeur dormait. J attends le remboursement.

Vraiment très pratique. MERCI

service lamentable au retour. Laissée seule a l aéroport a 1h du matin sans pouvoir joindre personne. Le voiturier se réveille à 2h du matin après que j’ai décidée de prendre et repayer un taxi. Réclamation posée. 1ère et dernière expérience Parkive

Un service client terriblement mauvais. J'ai annulé immédiatement après leur erreur de prendre ma réservation alors qu'ils ne pouvaient pas le faire. On m'a alors dit qu'il n'y avait pas de remboursement. Évitez

Very good service.

Depuis 5h du matin j'ai pas arrêté d'appeler le voiturier sans réponse résultat final j'ai failli rater mon avion j'ai failli rater mes vacances moi et mes enfants paniquer on dernière moment je me suis garée dans un parking P3 et de mon retour devoyage j'ai payé 82 € plus les 50 € qu'il m'a volé votre parking alors nul nul nul nul nul je pensais tout le monde de pas se garer dans votre parking qu'il existe peut-être même pas

Service ponctuel de qualité et pour un coût très correct

Nous sommes prets à porter plainte pour publicité mensongère car la prestation n'a pas été honorée, malgré notre coup de fil à votre voiturier le vendredi 4 février 2022 à 12 h 40. Nous sommes tombés sur le répondeur, de ce fait nousavons mis notre véhicule au parking de l'aéroport et nous avons attendu en vain jusqu'à 13 h 20, heure à laquelle nous sommes rentrés nous faire enregistrer pour partir à strasbourg sur le vol de 15 h 20. Entre temps, nous vous avons recontacté vers 14 h 30 et la personne que nous avons alors eu nous a dit qu'elle essayait de nous envoyer un voiturier dés que possible. Cette personne ne nous a jamais rappelés. A cause de vos manquements à vos engagements, nous avons donc du payer 277 euros de parking à l'aéroport. A défaut du remboursement par vos soins de cette somme nous porterons plainte et nous en informerons les autorités compétentes afin de vous retirer votre licence professionnelle. Patrick NUYTTEN

LE SERVICE M A PLANTE J AIC RATE MON AVION

Annuler car personnels contaminés par le Covid et toujours pas de remboursement

Déçu, car personne n' était présent et ce n'est qu ' après plusieurs essais que je suis au courant que l équipe est COVID,

Une catastrophe entreprise à fuir !!!!nous avions effectué une réservation via le site et lors de notre retour à l’aéroport pas de restitution de notre véhicule !!!! Nous avons contacté le parc plus de 20 fois laissé des messages vocaux mais silence !!!! Appel service Uber pour rentrer à notre domicile à 22h 30. Le lendemain contact de nouveau le voiturier celui ci odieux nous insulte au téléphone c’est inadmissible de traiter les clients de la sorte. Appel de nouveau service Uber pour chercher notre véhicule. Opération à 150 euros pour le parking. Si vous souhaitez vous faire insulter et vous retrouver sur le parking sans votre véhicule alors réserver par le biais de cette entité!!!!

épouvantable pas de correspondant au téléphone j'ai aller au P5 cout 203 euros que comptez vous faire?

Bonjour, le voiturier N EST PAS VENU j ai recu la veille de mon arrivée , un sms disant:le service voiturier est fermé le mardi,vous trouverez votre véhicule au dépose minute Terminal 1 Hall A., la clef est sur la roue avant conducteur et le ticket pour sortir sur le tableau de bord!!!!Cest un SCANDALE .Nimporte qui pouvait voler mon véhicule et j ai du payer 28 euros pour sortir!

A cette heure ,plus de 24h aprés mon aterrissage nous n avons toujours pas recuperée notre voiture.Le garage etait fermé(tous les mardi).Cela m a couté 236.2€ de location de voiture et un autre aller retour a Marseille aujourdhui pour essayer de recuperer mon vehicule Inadmissible.Qui va me rembourser tous ces frais?

A l'allée rien à dire, tout ce passe bien par contre le retour inaceptable, apres 11 heures de vol on a dut attendre 4 h dans l'aéroport de Marseille pour pouvoir avoir quelqu'un au téléphone et qu'on nous rende la voiture. Je deconseille fortement de leur faire confiance et l'adresse indiquée pour le parking pas de voitures en vue...

A l'allée rien à dire, tout ce passe bien par contre le retour inaceptable, apres 11 heures de vol on a dut attendre 4 h dans l'aéroport de Marseille pour pouvoir avoir quelqu'un au téléphone et qu'on nous rende la voiture. Je deconseille fortement de leur faire confiance et l'adresse indiquée pour le parking pas de voitures en vue...

Globalement très bien. Deux pistes d'amélioration : un personnel badgé, ou avec une tenue facilement identifiable. Et pour anticiper tout futur litige, avant de prendre possession du véhicule, un rapide tour de la voiture avec une petite caméra pour enregistrer son état. Votre concept de voiturier est excellent, mais je pense qu'il faudrait sécuriser votre prestation tant pour votre entreprise et pour vos clients. Mais je le redis : Globalement très satisfait, et je referai appel à vous dans le futur

Globalement très bien. Deux pistes d'amélioration : un personnel badgé, ou avec une tenue facilement identifiable. Et pour anticiper tout futur litige, avant de prendre possession du véhicule, un rapide tour de la voiture avec une petite caméra pour enregistrer son état. Votre concept de voiturier est excellent, mais je pense qu'il faudrait sécuriser votre prestation tant pour votre entreprise et pour vos clients. Mais je le redis : Globalement très satisfait, et je referai appel à vous dans le futur

Parfait